Blog'a Dön Sorun Giderme

Logo Connect Sık Karşılaşılan Hatalar ve Çözümleri

Mayıs 2025 7 dk okuma Datasource

Logo Connect, Logo Yazılım ürünleriyle bankacılık ve dış sistem entegrasyonlarını sağlayan önemli bir bileşendir. Ancak kurulum ve kullanım sürecinde çeşitli hatalarla karşılaşılabilir. Bu yazıda en sık karşılaşılan Logo Connect hatalarını ve çözüm yollarını derliyoruz.

Bu makaledeki bilgiler Logo Connect kullanıcılarının deneyimlerine ve teknik dokümantasyona dayanmaktadır. Sorunlarınız devam ederse Logo Destek hattı veya yetkili iş ortağınızla iletişime geçin.

Hata 1: CRYPTODLL-ERROR — DLL Connection Failed

LoaderGTLogo.Loader hatası
Olası nedenler ve çözümler:
  • Program klasörü içindeki Add-ons.ini dosyasında GARANTILOGO.dll "+" olarak işaretlenmiş olmalıdır.
  • Hata alınan terminalde MS .NET kurulu olmalıdır.
  • Ana makine ve istemcilerdeki program sürümüyle LBSLoad klasöründeki ve C:\Windows\Assembly klasöründeki GARANTILOGO.dll sürümleri aynı olmalıdır.
  • Sürüm uyuşmazlığı varsa Logo Destek hattından ilgili sürüme ait DLL temin edilmeli, ilgili klasörlere kopyalandıktan sonra LogoConnect/PRG klasöründeki LCSetup.exe çalıştırılmalıdır.

Hata 2: Veritabanı Sürüm Uyuşmazlığı

"Kullanılan sürüm ile veritabanı sürümü farklıdır!"

Bu hata, bağlanmaya çalışılan ERP uygulamasına ait firma tablolarının güncel olmadığını gösterir.

Çözüm adımları:
  • Önce ERP uygulamasında ilgili firmaya girilebiliyor olduğunu doğrulayın.
  • Firmaya girişte sorun yoksa LBSConnLib.dll sürümü ERP ile uyuşmuyordur.
  • Birden fazla ERP varsa yanlış ERP içindeki DLL register ediliyor olabilir.
  • Çalışılmak istenen ERP uygulamasının içindeki LBSConnLib.dll register edilmelidir.

Hata 3: Tiger2 Bağlantısı Gerçekleştirilemedi

"Cannot load setup parameters"
Çözüm:
  • Klasik kurulum süreçlerinin doğru yapıldığını kontrol edin.
  • LCSetup.exe içinde girilen bilgilerin doğruluğunu kontrol edin.
  • LBSConnLib.dll ve LDXComApi.dll dosyalarını register edin.

Hata 4: Serialization Error

Serialization error
Çözüm: Lisans yenileme işlemini çalıştırmak genellikle bu sorunu çözer. Logo uygulaması içinden Lisans Yenileme seçeneğini kullanın.

Hata 5: Sertifika Kurma Sorunları

e-iş kodu ataması başarısız
Çözüm adımları:
  • myLogo hesabında eksik ya da etkinleştirilmemiş hizmetler (Portal Tüm Hizmetler) olabilir.
  • myLogo'dan eksik veya etkinleştirilmemiş hizmetler açıldıktan sonra sertifika kurulumunu tekrar deneyin.
  • Sorun devam ederse el ile sertifika üretilip gönderilebilir.

Hata 6: Fatura Gönderiminde "Banka Kodu Hatalı"

Banka kodu hatalı mesajı

Tanımlanan banka kartı üzerindeki Banka Şube Kodu alanına doğru format girilmelidir:

XXXX-XXXXX (4 karakter banka kodu + tire + 5 karakter şube kodu)

Ayrıca banka hesap kartındaki Hesap Numarası alanı 8 karakter olmalıdır.

Hata 7: Cannot Create File

Cannot create file c:\xx\xx\xx
Çözüm: İlgili klasöre yazma yetkisi verilmesi gerekir. Klasör üzerinde sağ tık → Özellikler → Güvenlik sekmesinden ilgili kullanıcıya yazma izni tanımlayın.

Sonuç

Logo Connect hataları çoğunlukla DLL sürüm uyuşmazlıkları, yetki sorunları veya eksik yapılandırmadan kaynaklanır. Yukarıdaki adımları takip ederek büyük çoğunluğunu çözebilirsiniz. Çözüm bulamadığınız durumlarda Datasource teknik destek ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.

Teknik Destek Al Diğer Makaleler